Funciones

Mucho más que un chatbot de WhatsApp

ReplaiPilot es el equipo comercial completo de tu negocio, automatizado en un solo lugar: atiende, capta leads, cotiza, agenda, recuerda, encuesta y te entrega un panel para controlarlo todo. No es solo un bot — es tu CRM + tus ventas + tu agenda, trabajando 24/7.

Sin tarjeta · lo configuras en 5 min

Cada problema, resuelto

Estas son las fugas silenciosas que ReplaiPilot tapa por ti — todos los días, sin que muevas un dedo.

Respondes tarde y el cliente se va con la competencia.

Tu agente responde en segundos, 24/7.

Las citas se caen: nadie confirma ni recuerda.

Confirmación + recordatorios automáticos (24 h y 2 h antes).

Tu personal se quema copiando y pegando lo mismo.

Respuestas automáticas + plantillas con tus precios y reglas.

De noche y fines de semana nadie atiende.

Cobertura sin descanso, sin contratar a nadie.

Un recepcionista cuesta una fortuna y aún así se ausenta.

Desde $890 MXN/mes. Sin sueldo, prestaciones ni ausencias.

Todo lo que hace por tu negocio

Organizado en 6 áreas. Una sola suscripción reemplaza a varios herramientas y a un turno completo de atención.

Atención y ventas 24/7

El agente que nunca duerme y siempre está listo para cerrar.

Agente IA que vende

Responde al instante, capta el lead, contesta dudas y cierra — de día, de noche o en fin de semana.

Cotizaciones automáticas

Envía presupuestos con tus precios y reglas, valida cobertura con Google Maps y calcula traslados.

Agendado de citas

Reserva directo en tu calendario, asigna técnicos y evita choques de horario.

Escalar a humano

Cuando un chat te necesita, te avisa al instante por WhatsApp y correo para que ningún cliente espere.

Opciones numeradas

El agente ofrece opciones como 1️⃣ 2️⃣ 3️⃣ — la alternativa confiable a los botones que Meta bloquea.

CRM y organización

Cada cliente y conversación, en su lugar, con todo su historial.

Bandeja de conversaciones

Todos tus chats de WhatsApp en un solo panel, con búsqueda y filtros. Tú tomas el control cuando quieras.

Contactos (CRM)

Ficha de cada cliente con su línea de tiempo de citas, cotizaciones y encuestas, más etiquetas y notas privadas. Organizas, controlas y actúas desde ahí: agendar una cita, enviar un mensaje proactivo o bloquear. (Plan Business)

Archivar, bloquear y ocultar

Mantén tu bandeja limpia. Silencia spam y organiza lo importante sin perder nada.

Respuestas rápidas

Plantillas para lo que repites seguido. Un clic y lo envías, con el tono de tu negocio.

Crece y retiene clientes

Recupera las ventas que se te escapaban y haz crecer tu reputación.

Recordatorios automáticos

Por correo y WhatsApp, 24 h y 2 h antes de la cita, con archivo de calendario (.ics) y botón para añadir a Google Calendar.

Mensajes proactivos

Tú inicias la conversación: promos, seguimientos, avisos. Dentro de la ventana de 18 h para mensajes proactivos.

Encuestas de satisfacción

Encuestas post-servicio en varios pasos (calificación → ¿recomiendas? → comentario). Tu reputación crece y detectas problemas a tiempo.

Recuperación de ventas

Seguimientos automáticos a cotizaciones que se enfriaron. Cada cliente perdido hoy es una venta mañana.

Inteligencia artificial

Va más allá del texto: entiende imágenes, voz y tu catálogo.

Visión IA

Lee las fotos que envía tu cliente — una pieza rota, una mancha, un documento — y responde con precisión. (Plan Pro+)

Transcripción de voz

Convierte las notas de voz en texto y las entiende. Tus clientes hablan; tu agente escucha. (Plan Pro+)

Galería multimedia

Tu catálogo visual en fotos y videos. El agente lo envía como tarjeta para que el cliente vea y elija.

Personalidad configurable

Tú defines el tono, los servicios, los precios y las políticas. El agente habla como tu negocio.

Control y gestión

El panel que te dice qué pasa y cuánto estás cerrando.

Panel y reportes en vivo

Conversaciones, cotizaciones, citas e ingresos del mes en tiempo real. Siempre sabes cómo va el negocio.

Ingresos del mes

Cuánto cerraste, cuánto está por cobrar. Tus números claros, sin hojas de cálculo.

Citas y técnicos

Agenda visual por técnico. Crea, mueve, confirma, cancela o reasigna citas desde el panel — y todo se actualiza solo, en tiempo real.

Equipos con roles

Invita admins y staff al panel, cada uno con su acceso y rol. Varios técnicos y colaboradores bajo una misma cuenta. (Plan Business)

Exportar a CSV

Descarga tus citas y cotizaciones a CSV/Excel para tu contabilidad o tu CRM.

Seguridad y confianza

Tus datos y los de tus clientes, protegidos.

Anti-hackeo (prompt-injection)

El agente no se deja manipular: bloquea intentos de cambiar sus reglas o extraer datos.

Solo chats privados 1:1

Nunca responde en grupos (por seguridad y política de Meta). Tu agente opera donde debe.

Aislamiento de datos

Cada negocio está aislado con seguridad a nivel de fila (RLS). Nunca compartimos ni vendemos tus datos.

Multi-rubro

Domicilio, local o remoto. El agente se adapta a cómo opera tu negocio.

Mira cada función en acción

No es un bot aislado: es un panel completo y robusto. Recorre cada pantalla real del sistema y lo que hace por tu negocio.

ReplaiPilot · Panel en vivo

Panel en vivo

Tu negocio de un vistazo, en tiempo real: conversaciones del mes, citas de la semana, cotizaciones enviadas, ingresos por servicios completados y la conversión de chat a cita. Gráficas de ingresos y actividad diaria para que siempre sepas cuánto estás cerrando.

ReplaiPilot · Bandeja de WhatsApp

Bandeja de WhatsApp

Cada chat organizado con su cliente. El agente IA responde, cotiza y agenda en segundos, 24/7. Lee fotos que el cliente envía, ofrece opciones numeradas y deriva a humano cuando hace falta — con aviso por WhatsApp y email para que nunca pierdes una venta.

ReplaiPilot · CRM de clientes

CRM de clientes

Tu cartera completa con KPIs (total, nuevos, con cita, activos) y filtros por nuevos, con citas, bloqueados o en handoff. Cada contacto con su historial, ingreso generado, próxima cita y score de satisfacción. Exporta a Excel con un clic.

ReplaiPilot · Ficha 360° del cliente

Ficha 360° del cliente

Una vista completa de cada cliente: timeline unificada de chats, citas y cotizaciones; etiquetas (VIP, recurrente); notas internas privadas; datos fiscales para facturar; encuestas; ingreso total generado y próxima cita. Todo lo que necesitás saber antes de responder.

ReplaiPilot · Citas y calendario

Citas y calendario

Calendario y vista de tarjetas que se llenan solos. El agente reserva, confirma y manda recordatorios automáticos por WhatsApp y email (con archivo .ics para Google/Outlook). Asigna técnicos, marca reagendadas en naranja y se actualiza en tiempo real.

ReplaiPilot · Cotizaciones con IVA

Cotizaciones con IVA

Cotizaciones automáticas con tus precios, superficie, zona y reglas. Suma IVA solo si el cliente requiere factura y captura sus datos fiscales. Estados (borrador, enviada, aceptada, rechazada, vencida) para que sigas cada venta de cerca.

ReplaiPilot · Encuestas de satisfacción

Encuestas de satisfacción

Encuestas multi-paso automáticas tras cada servicio (calificación → ¿recomendarías? → comentario). Mide satisfacción, puntualidad y amabilidad; calcula promedios y % de recomendación para que tu reputación crezca sola.

ReplaiPilot · Personalización total

Personalización total

Configura todo a tu negocio: nombre y personalidad del agente, servicios y precios, horarios, zona de cobertura con Google Maps, datos de contacto, métodos de pago (con/sin factura) y normativas de tu industria. Sin tocar código.

ReplaiPilot · Galería + Visión IA

Galería + Visión IA

Tu catálogo visual: sube fotos y videos de tus trabajos y el agente los envía al cliente en segundos. Además, la IA lee las imágenes que recibe (una plaga, una pieza rota, un documento) para responder justo lo que toca.

Incluido en todos los planes

Todo esto viene de serie, sin extras ni complementos.

Agente que atiende 24/7 y nunca responde en grupos
Buffer inteligente: agrupa mensajes rápidos en una sola respuesta
Protección anti-hackeo (prompt-injection) y anti-spam
Mensajes proactivos a clientes
Encuestas post-servicio de varios pasos (calificación, recomendación, comentario)
Confirmaciones por correo y WhatsApp en todos los planes; recordatorios automáticos (24 h y 2 h antes) desde el plan Professional, con archivo .ics y botón para Google Calendar
Crear, editar, reagendar y reasignar citas desde el panel, en tiempo real
Archivar, bloquear y ocultar mensajes
Respuestas rápidas (plantillas)
Opciones numeradas (1/2/3) estilo botones
Exportar citas y cotizaciones a CSV / Excel
Portal de auto-servicio (tarjeta, facturas, cancelar)
Multi-rubro: domicilio, local o remoto

Funciona para cualquier negocio

Si tus clientes te escriben por WhatsApp, ReplaiPilot se adapta a tu rubro y se paga solo.

🏥

Clínicas dentales y médicas

Cero no-shows con recordatorios. Agenda llena.

💅

Salones de belleza y spas

Confirma y recuerda por ti. Agenda siempre llena.

🏠

Servicios del hogar y contratistas

Atiendes en obra y agendan visitas sin parar.

🏢

Inmobiliarias

Calificas leads 24/7 y agendas visitas.

🎓

Escuelas, academias y asesorías

Resuelve dudas de inscripción y agenda demos.

🍽️

Restaurantes y eventos

Reservaciones y cotizaciones sin perder una.

🛠️

Talleres y servicios técnicos

Diagnóstico con fotos (Visión IA) y cotización al instante.

🧾

Tiendas y retail

Catálogo en galería, pedidos y dudas 24/7.

Una sola herramienta. Tu negocio entero cubierto.

Deja de perder clientes por responder tarde. Pon a tu equipo comercial IA a trabajar en 5 minutos.

Pruébalo Gratis · 7 días

Sin tarjeta de crédito · Cancela cuando quieras